要介護認定は、以下に分類され、使えるサービスが異なります。
また、介護サービスを使用するために作成する利用計画（ケアプラン、介護予防プラン）を作成する専門家にも違いがあります。
①要介護1～5
　⇒介護サービスをご利用いただけます。ケアプランの作成は居宅介護支援事業所が行います。
②要支援1～2
　⇒介護予防サービスをご利用いただけます。介護予防プランの作成は地域包括支援センターが行います。

※ケアプランの作成
　介護保険サービスを利用するには、利用計画（ケアプラン、予防ケアプラン）を作成する必要があります。専門家であるケアマネジャー依頼するのが一般的です。
ケアマネジャーがご利用者様の生活やお身体の状況をお伺いし、必要なサービスを計画します。

※サービス提供事業所との連絡・調整
　ご利用者様の状況に合わせ、ケアマネジャーが介護保険サービスを提供する事業所をご紹介します。
ご利用者様とサービス提供事業所が契約を結んだら、サービス開始になります。